Wenn wir auf 2021 zurückblicken, sehen wir ein ereignisreiches, aber erfolgreiches Jahr – sowohl für uns als auch für die Freizeit- und Erlebnisbranche insgesamt. Die Coronakrise hat die Digitalisierung um drei bis vier Jahre beschleunigt und E-Commerce vom Nice-to-have zum Must-have gemacht. Für uns bewies das einmal mehr, dass unsere Geschäftsidee funktioniert: Wenn Besucherzahlen aufgrund von rechtliche Vorgaben begrenzt werden müssen, ist es essentiell, den Besucherfluss vor Ort zu optimieren und gleichzeitig die Einnahmen pro Person zu maximieren.
Mehr als 125 Unternehmen aus 16 Ländern arbeiten bereits mit uns gemeinsam an einem optimalen Besuchserlebnis für ihre Gäste. Mit unserer All-in-one-Plattform für den E-Commerce gelingt es Freizeitunternehmen, all ihre internen Prozesse an einem zentralen Ort zu steuern, die Erlebnisse ihrer Kunden zu verbessern und die Conversion Rates zu steigern.
Wir freuen uns schon jetzt auf die nächsten Schritte im Jahr 2022. Bevor wir den Blick nach vorne wagen, wollen wir uns einige Schlüsselereignisse aus dem vergangenen Jahr ansehen.
Convious Mobile Food Ordering: Lange Schlangen in Restaurants waren gestern
Mit ihm können Besucher Speisen und Getränke vom Handy aus bestellen und ihre Bestellungen in Echtzeit nachverfolgen, um lange Schlangen zu vermeiden und mehr Zeit für die spannenden Attraktionen vor Ort zu haben. Mobile Food Ordering von Convious macht den gesamten F&B-Bestell- und Lieferprozess einfach und stressfrei. Anstatt ihren Tag mit Anstehen und Warten im Restaurant zu verbringen, bleibt den Besuchern mehr Zeit für Spaß – ein klares Plus für das Besuchererlebnis.
Da persönliche Meetings 2021 kaum möglich waren, hielten wir gemeinsam mit unserem Partner Pleasurewood Hills ein Webinar bei der blooloop V-Expo 2021, bei dem unser CEO Camiel Craan mit Andrew Fuller von Pleasurewood Hills darüber sprach, wie der Freizeitpark seine Customer Experience und Umsatzzahlen mit der Convious Plattform optimiert. Wir freuten uns auch sehr, dass wir an mehreren Branchenevents wie der IAAPA in Barcelona, LeisurUp von MAPIC in Cannes, TO.TE.C in Paris und der Family Attraction Expo in Großbritannien teilnehmen konnten. Last but not least trafen wir auch viele unserer Partner im Zuge unserer Sommertour.
In der zweiten Hälfte des Jahres 2021 eröffneten wir unser neues Büro in London, das es uns ermöglichte, unser Leistungsangebot für britische Kunden zu optimieren und den Markt mit innovativen Produkten zu beliefern. Im Rahmen der Standorteröffnung freuten wir uns auch, Andy Povey als Geschäftsführer für Großbritannien & Irland und Adam Thompson als unseren neuen UK Business Director im Team willkommen zu heißen. Das war jedoch nicht das Ende unserer Expansion: Wir eröffneten ein weiteres Büro im französischen Nantes und durften Laure de Montalier als Geschäftsführerin für Frankreich und Loïc Giraut als Business Development Manager an Bord begrüßen.
Das Jahr begann mit unserer Mitgliedschaft bei Techleap.nl Rise, einer exklusiven Gruppe von zehn Scale-ups im Rahmen eines niederländischen Accelerator-Programms. Im November nahmen wir stolz den Highest Growth Award 2020 von Main Software 50 entgegen. Die Bewertungen von Main Software 50 basieren auf sieben KPIs zur Erfolgsmessung in Softwareunternehmen. Neben dieser Auszeichnung nominierte uns Deloitte für den Technology Fast 50 Award. Wir sind sehr stolz auf diese Erfolge und hoffen auf viele weitere im Jahr 2022.
In einer Series-A-Finanzierungsrunde von Begin Capital erzielten wir im Dezember 2021 zwölf Millionen US-Dollar. Dieses großartige Investment wird uns in unserer internationalen Weiterentwicklung und Expansion unterstützen. Um unsere Roadmap zu beschleunigen und das Versprechen von Convious zu erfüllen, werden wir unsere Mitarbeiterzahlen in allen Schlüsselabteilungen verdoppeln.
Sollten Sie also Interesse daran haben, ein Unternehmen bei seinem raketenhaften Aufstieg zu begleiten und die Erlebnisbranche zu revolutionieren, werfen Sie einen Blick auf unsere Karriereseiten!
Unsere Conversion Rate ist im Schnitt um 86 % gestiegen und unsere Umsätze haben sich verdoppelt! Wir überzeugten 45 neue Partner in der Freizeitbranche und erweiterten viele bestehende Verträge. Unser Partner SnowWorld unterschrieb für weitere fünf Jahre, in denen wir ihn bei seiner Expansion nach Frankreich unterstützen werden. Unser Partner Hannover Zoo ist mit seinem hochmodernen Real-Time-Pricing der erste Zoo Deutschlands, der in seinem Besuchererlebnis und in seiner Preisstrategie seit 2021 einen datengetriebenen Ansatz wählt. Dieser wird ihm helfen, seine gesamte Constumer Journey zu digitalisieren und effektiv zu steuern.
Trotz der weltweiten Pandemie brachten wir das Jahr 2021 zu einem positiven Abschluss. Und wir haben große Pläne für 2022. Wir möchten mit unserer Plattform weitere Bereiche wie Finanz-, Bestands-, Personalmanagement und mehr abdecken. Außerdem haben wir vor, die Anzahl unserer Teammitglieder zu verdoppeln und unsere Expansion voranzutreiben. Es bleibt also spannend.
Seit unserer Gründung im Jahr 2016 haben wir viel erreicht, doch wir wissen: Das Beste kommt noch. Bleiben Sie dran!