La pandémie a profondément changé les comportements d’achat des consommateurs au cours des derniers trois dernières années. 

Sans surprise, de nombreux lieux culturels tentent de s’adapter aux dernières tendances d’accueil des visiteurs et aux nouveaux canaux de distribution qui révolutionnent le secteur d’aujourd’hui. Pourtant, seuls 9 % des internautes déclarent trouver leur expérience d’achat en ligne agréable ou ludique.

Lisez la suite : Comment est-ce possible dans un monde qui attache de l’importance à l’expérience ?