Der Erlebnis-Zoo Hannover arbeitet mit Convious zusammen und ist somit einer der ersten Zoos in Deutschland, der eine innovative Preisgestaltung in Echtzeit umsetzt

Der Erlebnis-Zoo Hannover, einer der beliebtesten und bekanntesten Zoos in Deutschland, hat sich vor Kurzem mit Convious, der führenden eCommerce-Plattform für die Experience Economy zusammengeschlossen. Convious verbindet bereits mehr als 100 Freizeitbetriebe und Attraktionen mit Besuchern und macht diese zu langjährigen und loyalen Fans. 

Die Partnerschaft mit Convious ermöglicht es dem beliebten Freizeitbetrieb, einer der ersten Zoos in Deutschland zu sein, der datengesteuerte Prozesse bei seiner Kundenerlebnis- und Preisgestaltungsstrategie anwendet, und dabei die Customer Journey von Anfang bis Ende digitalisiert. 

"Die Zusammenarbeit mit Convious ermöglicht uns mehr als eine smarte Preisgestaltung. Mit der Softwarelösung lässt sich beim Ticketkauf zum Beispiel auch unser Projekt „Artenschutz-Euro“ sehr einfach umsetzen, mit dem wir unsere Artenschutz-Projekte direkt unterstützen“, erklärt Andreas M. Casdorff, Geschäftsführer des Erlebnis-Zoo Hannover.

"Wir schätzen das von Convious entwickelte dynamische Preisgestaltungstool (Real Time Pricing), da es für unsere Gäste Anreize schafft, den Zoobesuch auch abseits der belebten Zeiten zu genießen oder durch frühzeitige Planung zu sparen.“, so Andreas M. Casdorff.

Die Steigerung der Einnahmen, der Verzicht auf Rabatte an Spitzentagen oder die Verteilung der Besucher von den beliebtesten Tagen auf die weniger beliebten Tage in der Woche sind nur einige der Vorteile, die die Kombination von dynamischer Preisgestaltung mit dem Crowd Control System von Convious mit sich bringt.

„Wir freuen uns sehr, eine Partnerschaft mit einem derart bekannten Freizeitbetrieb wie dem Erlebnis-Zoo Hannover einzugehen. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Technologie unserem Partner dabei helfen kann, seinen Besuchern ein noch besseres Erlebnis zu bieten,“ berichtet Bernard Kochen, VP of Sales von Convious. „Die dynamische Preisgestaltung stellt eine interessante und effektive Lösung für derzeitige Herausforderungen dar, weil sie dabei hilft, sich Veränderungen anzupassen und die Möglichkeit, Prognosen zu machen steigert. Dabei handelt es sich um eine einfach umsetzbare Maßnahme, derer sich Freizeitbetriebe bedienen können, um innovativer und flexibler auf Änderungen zu reagieren.“ 

Durch die Umsetzung einer dynamischen Preisgestaltung mit dem Crowd-Control-System von Convious kann der Erlebnis-Zoo Hannover die aktuellen Herausforderungen bezüglich Besucherverteilung bewältigen und ein sicheres Erlebnis mit Mindestabstand im Zoo gewährleisten. Zeitfenster, flexible Eintrittskarten und die Möglichkeit, im Voraus einzuchecken,  sind nur wenige der im System integrierten Tools. 

"Durch die Pandemie besteht die Notwendigkeit, Besucherströme noch besser über den Tag zu verteilen, um unseren Gästen ein entspanntes Zoo-Erlebnis zu ermöglichen.  Mit Convious konnten wir in kürzester Zeit ein Crowd-Control-System umsetzen, das uns die einfache Einhaltung der erforderlichen Maßnahmen ermöglicht. Wir schätzen die Expertise, Kundenorientierung und Geschwindigkeit der Bereitstellung und Umsetzung sehr.", bringt der Zoogeschäftsführer zum Ausdruck.

Über den Erlebnis-Zoo Hannover

Der Erlebnis-Zoo Hannover ist mit über 1,1, Millionen Gästen jährlich einer der beliebtesten Zoos Europas. Über 2.000 Tiere leben hier in einzigartigen Themenwelten von Afrika bis Kanada, die den natürlichen Lebensräumen mit großer Detailliebe nachempfunden sind. Spannende Edutainment-Stationen informieren über die Artenschutzprojekte des Zoos und laden zum einprägsamen Kennenlernen der Tiere und ihrer Biologie ein. Abenteuerspielplätze und eine außergewöhnliche Gastronomie in einzelnen Themenwelten machen den Zoobesuch für jedes Alter zu einem Rundum-Erlebnis.

Über Convious 

Convious ist die vollentwickelte eCommerce-Plattform für die Freizeitbranche.  Über 100 Themenparks, Zoos, Indoor-Parks, Indoor Skibetrieben, Museen und Wellnesszentren in Europa hat Convious bereits mit dem Ziel, Freizeitbetrieben dabei zu helfen, erst anonyme Website-Besucher zu langjährigen Fans zu machen, für sich gewonnen.

Erfahren Sie mehr auf www.convious.com