Schlösser und Museen stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es darum geht, Besucher anzulocken. Vor allem für kleinere Museen wie das der Burg Hohenzollern, die sich auf ein bestimmtes Thema konzentrieren, kann es schwierig sein, ein breites Spektrum an Menschen anzusprechen. Viele Museen zögern auch, mit neuen Ticketverkaufsmodellen zu experimentieren, wie z. B. einem Online-Ticketshop, der Buchung von Zeitfenstern und der Steuerung von Besucherströmen, da sie in der Regel einfach so viele Tickets wie möglich verkaufen möchten.
 
Als die Burg Hohenzollern von Convious erfuhr, war schnell klar, dass es alle ihre Anforderungen in Bezug auf Funktionen und Benutzerfreundlichkeit erfüllte. Kurz gesagt, es war die ideale Lösung, um ihren Online-Ticketshop zu starten, die Besucherzahlen zu verwalten und ihr Museum am Leben zu erhalten.